Örgütsel demokrasinin iş tatminine etkisi ile sağlık sektörü çalışanlarının örgütsel demokrasi algıları ve iş tatmini düzeylerinin tespitine yönelik bir araştırma

Abstract

Hastaneler; bünyelerinde bulundurdukları birçok uzman çalışan ile sağlık hizmetlerini talep edenlere kesintisiz olarak hizmet veren, toplumların refahının sürdürülmesinde önemli rol oynayan, bunun yanında eğitici rolü de bulunan sağlık kurumlarıdır. Hastanelerde görev yapan farklı meslek gruplarındaki çalışanların işlerinden tatmin olmuş bir şekilde birarada çalışmasını sağlamak elbette kolay değildir. Buna rağmen örgüt yöneticileri, yaptıkları birtakım düzenlemeler ile çalışanlarının iş tatmin düzeylerini arttırmayı hedeflemektedirler. Yapılan düzenlemelerden biri de örgütsel yapı ve süreçlere demokratik uygulamaları yerleştirmektir. Bu çalışmanın amacı; kamu hastanesinde görev yapan çalışanların örgütsel demokrasi algıları ile iş tatmin düzeylerini tespit etmek ve bununla birlikte örgütsel demokrasinin çalışanların iş tatmin düzeylerinin arttırılmasında anlamlı bir etkisinin olup olmadığını tespit etmektir. Toplamda 200 sağlık çalışanı ile gerçekleştirilen araştırma sonucunda; çalışanların örgütsel demokrasi algısı ortalamaları; 2,42, genel iş tatmin düzeyi ortalamaları; 2,73 olarak bulunurken, örgütsel demokrasi boyutları ile iş tatmini ve boyutları arasında orta düzeyde (,411 ile ,602 aralığında) anlamlı ilişkiler tespit edilmiştir. Ayrıca örgütsel demokrasinin adalet, eşitlik ve hesap verebilirlik boyutlarının iş tatminini pozitif yönde ve anlamlı olarak etkilediği ancak katılım & eleştiri ve şeffaflık boyutlarının ise iş tatminine anlamlı bir etkisinin olmadığı tespit edilmiştir.

Hospitals are health institutions that provide non-stop services to people demanding health services with a lot of experts they employ, play an important role in maintaining the welfare of the communities and also have an educational role. Certainly, it is not easy to ensure that the employees from different occupational groups working in the hospitals work together in such a way that they are satisfied with their jobs. However, organization managers aim to increase the job satisfaction levels of the employees with several regulations. One of these regulations is to integrate democratic practices into the organizational structures and processes. The aim of this study is to determine the organizational democracy perceptions and job satisfaction levels of employees working in public hospitals and also to determine whether or not organizational democracy has a significant effect in increasing the job satisfaction levels of the employees. As a result of the study, conducted with a total of 200 healthcare professionals, it was found that mean scores of the organizational democracy perception of the employees were 2.42, their mean scores of general job satisfaction level were 2.73 and moderate significant (in the range of ,411 and ,602) correlations were determined between the organizational democracy subscales and job satisfaction and its subscales. In addition, it was determined that justice, equality, and accountability subscales of organizational democracy affected job satisfaction positively and significantly, however, it was also determined that participation & criticizing and transparency subscales did not have a significant effect on job satisfaction