Bütünleşik Entropi Ağırlık-Vıkor Yöntemi İle Bilişim Teknolojisi Sektöründe Performans Ölçümü

Abstract

Bilişim ve teknoloji dünyasının getirdiği yeniliklerle birlikte oluşan risk ortamında firmalar ayakta kalabilmek için kaynaklarını etkin ve verimli kullanarak performanslarını artırmayı hedeflemektedirler. Günümüz teknoloji çağında, bilişim teknolojisi firmaları ülke ekonomilerine katkısı bakımından giderek önem kazanmaktadır. Bu çalışmada çok kriterli karar verme (ÇKKV) teknikleri ile dünyada önemli bir yeri olan “Forbes” dergisinin açıkladığı “Global 2000” listesinde, en büyük şirketler arasında yer alan bilişim teknolojisi sektöründeki bilgisayar donanım firmalarının performans ölçümünü yapmak amaçlanmıştır. Bütünleşik olarak iki aşamada gerçekleştirilen uygulamada, literatüre uygun şekilde belirlenen değerlendirme kriterlerini ağırlıklandırmak için öncelikle objektif bir ağırlıklandırma yöntemi olan Entropi tekniği kullanılmıştır. İkinci aşamada ise hesaplanan önem ağırlıkları yardımıyla VIKOR yöntemi kullanılarak söz konusu firmaların performanslarına göre sıralanması sağlanmıştır.

In the risk atmosphere occurred in common with the innovations in information and technology world, so as to survive enterprises aim for increasing their performance by using their resources efficient and productive. In today’s technological age, information technology organizations gain increasing importance due to their contribution to national economy. In this study, it’s aimed to measure performance of the computer hardware firms situated in information technology sector that is ranked in the world’s biggest companies “Global 2000” list announced by worldwide known journal “Forbes”. In the application that conducted as integrated two steps, for weighting the evaluation criteria determined in compliance with literature, firstly it is used Entropy technique which is an objective weighting method. At the second stage, VIKOR method is used to rank the performances of mentioned companies with the help of importance weights acquired from first stage.