Stratejik yönetimde KOBİ'lerin sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlamasında e-ticaret uygulamaları ve Kayseri organize sanayi bölgesinde faaliyet gösteren işletmeler üzerine bir araştırma

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.advisorBayramoğlu, Gökben
dc.contributor.authorBellek, Muhammed
dc.date.accessioned2019-03-20T11:48:04Z
dc.date.available2019-03-20T11:48:04Z
dc.date.issued2016
dc.date.submitted2016-01-22
dc.departmentHitit Üniversitesi, Sosyal Blimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı
dc.description.abstractBu çalışmada, KOBİ'lerin rekabet üstünlüğü sağlamasında ETicaret'in rolü incelenmiştir. Öncelikle KOBİ kavramı ve KOBİ'lerle ilgili bilgiler açıklanmıştır. Daha sonra ETicaret kavramı üzerinde çalışılmış, ETicaret'in modelleri, süreci, etkileri gibi konular incelenmiştir. Araştırma bölümünde ise anket yöntemiyle Kayseri OSB'nde faaliyet gösteren KOBİ'lerin ETicaret hakkında görüşleri alınmıştır.
dc.description.abstractIn this study, the role of ecommerce was examined to providing competitive advantage for SMEs. Firstly, it is explained about the concept of SMEs. It was then worked on the concept of ecommerce, ecommerce models, processes, effects were studied. In the research section of SMEs opinions has been taken about ecommerce, with the aid of questionnaire methods.
dc.description.provenanceSubmitted by Zeynep Umut Arslan (umutarslan@hitit.edu.tr) on 2019-03-20T11:47:48Z No. of bitstreams: 1 muhammedbellek.pdf: 1817676 bytes, checksum: 89b07e09984af7ce52a8413c29fc9d9e (MD5)en
dc.description.provenanceApproved for entry into archive by Zeynep Umut Arslan (umutarslan@hitit.edu.tr) on 2019-03-20T11:48:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 muhammedbellek.pdf: 1817676 bytes, checksum: 89b07e09984af7ce52a8413c29fc9d9e (MD5)en
dc.description.provenanceMade available in DSpace on 2019-03-20T11:48:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 muhammedbellek.pdf: 1817676 bytes, checksum: 89b07e09984af7ce52a8413c29fc9d9e (MD5) Previous issue date: 2016en
dc.description.tableofcontentsİÇİNDEKİLER -- ÖZET , i -- ABSTRACT , ii -- İÇİNDEKİLER , iii -- TABLOLAR , vii -- ŞEKİLLER , x -- KISALTMALAR ve SİMGELER DİZİNİ , xi -- ÖNSÖZ , xii -- GİRİŞ , 1 -- KOBİ’LER , 3 -- 1. KOBİ KAVRAMI ve GENEL ÖZELLİKLERİ , 3 -- 1.1. KOBİ Kavramı , 3 -- 1.2. KOBİ’lerin Genel Özellikleri , 3 -- 2. BAZI ULUSAL ve ULUSLARARASI KURULUŞLARIN KOBİ TANIMLARI -- , 6 -- 2.1. Uluslararası Finansal Muhasebe Standartları Kurulu (UMSK) , 6 -- 2.2. Avrupa Birliği , 6 -- 2.3. Ekonomik Kalkınma ve İşbirliği Teşkilatı (OECD) , 7 -- 2.4. Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeleri Geliştirme ve Destekleme İdaresi -- Başkanlığı (KOSGEB) , 7 -- 3. KOBİ’LERİN ÜSTÜN VE ZAYIF YÖNLERİ , 9 -- 3.1. KOBİ’lerin Üstün Yönleri , 9 -- 3.2. KOBİ’lerin Zayıf Yönleri , 10 -- 4. DÜNYADA VE TÜRKİYE KOBİ’LER , 12 -- 4.1. KOBİ’lerin Dünya Ekonomisindeki Yeri ve Önemi , 12 -- 4.2. KOBİ’lerin Türkiye Ekonomisindeki Yeri ve Önemi , 13 -- 5. TÜRKİYE’DE KOBİ’LERE SAĞLANAN DESTEKLER VE KOBİ -- POLİTİKLARI , 17 -- 5.1. KOSGEB (Küçük ve Orta Ölçekli Sanayi Geliştirme ve Destekleme İdaresi -- Başkanlığı) , 17 -- 5.2. KOBİ A.Ş , 18 -- 5.3. KGF (Kredi Garanti Fonu) , 19 -- 5.4. KOBİ Politikaları , 19 -- 6. KOBİ’LERİN KARŞILAŞTIKLARI BAZI SORUNLAR , 21 -- 6.1. Finansal Sorunlar , 21 -- 6.2. Teknolojik Sorunlar , 21 -- 6.3. Yönetim ve Organizasyon Sorunları , 22 -- 6.4. Üretim Sorunları , 22 -- 6.5. Pazarlama Sorunları , 22 -- 6.6. Rekabet Sorunları , 23 -- 6.7. KOBİ’lerde Rekabet Sorunlarını Aşmak İçin Bir Yöntem Olarak ETicaret -- 23 -- E-TİCARET , 26 -- 1. BAZI ULUSLARARASI KURULUŞLARIN E-TİCARET TANIMLARI , 26 -- 1.1. Dünya Ticaret Örgütü (WTO) ve Ekonomik Kalkınma ve İşbirliği Teşkilatı -- (OECD) , 26 -- 1.2. Birleşmiş Milletler Uluslararası Ticaret Kanunu Komisyonu (UNCEFACT) -- 26 -- 1.3. Birleşmiş Milletler Uluslararası Ticaret Hukuku Komisyonu (UNCITRAL) -- 1.4. Elektronik Ticaret Koordinasyon Kurulu (ETKK) , 27 -- 2. E-TİCARETİN KAPSADIĞI İŞLEMLER , 28 -- 3. E-TİCARETİN ARAÇLARI , 29 -- 3.1. Klasik ETicaret -- Araçları , 29 -- 3.2. İnternet , 29 -- 3.3. İntranet , 30 -- 3.4. Ekstranet , 31 -- 3.5. Elektronik Veri Değişimi (EDI) , 31 -- 3.6. Mobil Sistemler , 31 -- 4. E-TİCARET TÜRLERİ , 33 -- 4.1. İşletmeler Arası ETicaret -- (B2B – Business to Business) , 33 -- 4.2. İşletme ile Tüketici Arasındaki ETicaret -- (B2C – Business to Consumers) 34 -- 4.3. İşletme ile Devlet Kurumları Arasında ETicaret -- (B2G – Business to -- Government) , 35 -- 4.4. Tüketici ile Devlet Kurumları Arasında ETicaret -- (C2G – Consumers to -- Government) , 35 -- 4.5. Tüketici ile Tüketici Arasında ETicaret -- (C2CConsumers -- to Consumers) 36 -- 5. E-TİCARET SÜRECİ , 37 -- 5.1. Web Sitesinin Hazırlanması , 37 -- 5.2. Servis Sağlayıcısının Seçimi , 38 -- 5.3. Alan Adı (Domain Name) Alınması , 39 -- 5.4. Web Sitesinin Tasarlanması , 39 -- 6. E-TİCARETTE ÖDEME ŞEKİLLERİ , 40 -- 6.1. Elektronik Çek , 40 -- 6.2. Kredi Kartı , 40 -- 6.3. Elektronik Para (EPara) -- , 41 -- 6.4. ETicarette -- Kullanılan Diğer Ödeme Araçları , 41 -- 6.5. Güvenli Elektronik İşlemler (SET) Protokolü , 42 -- 6.6. Güvenli Kilit Sistemi (SSL) , 42 -- 7. E-TİCARET’İN ÜSTÜN VE ZAYIF YÖNLERİ , 43 -- 7.1. ETicaret’in -- Üstün Yönleri , 43 -- 7.2. ETicaret’in -- Zayıf Yönleri , 44 -- 8. DÜNYADA VE TÜRKİYE’DE E- TİCARET , 45 -- 8.1. Dünyada ETicaret -- , 45 -- 8.2. Türkiye’de ETicaret -- , 51 -- 9. E-TİCARETİN ETKİLERİ , 55 -- 9.1. ETicaret’in -- Ekonomik ve Sosyal Yaşama Etkileri , 55 -- 9.2. ETicaret’in -- Yönetime Etkileri , 56 -- 9.3. ETicaret’in -- Reklamcılığa ve Pazarlamaya Etkileri , 56 -- 9.4. ETicaret’in -- KOBİ’lere Etkileri , 57 -- KAYSERİ ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİNDE FAALİYET GÖSTEREN -- KOBİLER ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA , 60 -- 1. ARAŞTIRMANIN AMACI , 60 -- 2. ARAŞTIRMANIN KAPSAMI , 61 -- 3. ARAŞTIRMANIN YÖNTEMİ , 61 -- 4. ARAŞTIRMANIN ANALİZİ VE DEĞERLENDİRİLMESİ , 61 -- 4.1. Demografik Özellikler ve İşletmeye Dair Bilgiler , 62 -- 4.2. ETicaret -- Araçlarının ve İnternetin Kullanım Sıklığı , 80 -- 4.3. ETicaret’e -- İlişkin Bulgular , 89 -- 4.3.1. Ölçeğin Geçerliliği ve Faktör Analizi , 101 -- 4.3.2. Güvenilirlik Analizi , 105 -- SONUÇ VE DEĞERLENDİRME , 108 -- Kaynakça , 112 -- EKLER , 117 -- EK1 -- ANKET FORMU , 117 --en_US
dc.description.tableofcontentsİÇİNDEKİLER -- ÖZET , i -- ABSTRACT , ii -- İÇİNDEKİLER , iii -- TABLOLAR , vii -- ŞEKİLLER , x -- KISALTMALAR ve SİMGELER DİZİNİ , xi -- ÖNSÖZ , xii -- GİRİŞ , 1 -- KOBİ’LER , 3 -- 1. KOBİ KAVRAMI ve GENEL ÖZELLİKLERİ , 3 -- 1.1. KOBİ Kavramı , 3 -- 1.2. KOBİ’lerin Genel Özellikleri , 3 -- 2. BAZI ULUSAL ve ULUSLARARASI KURULUŞLARIN KOBİ TANIMLARI -- , 6 -- 2.1. Uluslararası Finansal Muhasebe Standartları Kurulu (UMSK) , 6 -- 2.2. Avrupa Birliği , 6 -- 2.3. Ekonomik Kalkınma ve İşbirliği Teşkilatı (OECD) , 7 -- 2.4. Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeleri Geliştirme ve Destekleme İdaresi -- Başkanlığı (KOSGEB) , 7 -- 3. KOBİ’LERİN ÜSTÜN VE ZAYIF YÖNLERİ , 9 -- 3.1. KOBİ’lerin Üstün Yönleri , 9 -- 3.2. KOBİ’lerin Zayıf Yönleri , 10 -- 4. DÜNYADA VE TÜRKİYE KOBİ’LER , 12 -- 4.1. KOBİ’lerin Dünya Ekonomisindeki Yeri ve Önemi , 12 -- 4.2. KOBİ’lerin Türkiye Ekonomisindeki Yeri ve Önemi , 13 -- 5. TÜRKİYE’DE KOBİ’LERE SAĞLANAN DESTEKLER VE KOBİ -- POLİTİKLARI , 17 -- 5.1. KOSGEB (Küçük ve Orta Ölçekli Sanayi Geliştirme ve Destekleme İdaresi -- Başkanlığı) , 17 -- 5.2. KOBİ A.Ş , 18 -- 5.3. KGF (Kredi Garanti Fonu) , 19 -- 5.4. KOBİ Politikaları , 19 -- 6. KOBİ’LERİN KARŞILAŞTIKLARI BAZI SORUNLAR , 21 -- 6.1. Finansal Sorunlar , 21 -- 6.2. Teknolojik Sorunlar , 21 -- 6.3. Yönetim ve Organizasyon Sorunları , 22 -- 6.4. Üretim Sorunları , 22 -- 6.5. Pazarlama Sorunları , 22 -- 6.6. Rekabet Sorunları , 23 -- 6.7. KOBİ’lerde Rekabet Sorunlarını Aşmak İçin Bir Yöntem Olarak ETicaret -- 23 -- E-TİCARET , 26 -- 1. BAZI ULUSLARARASI KURULUŞLARIN E-TİCARET TANIMLARI , 26 -- 1.1. Dünya Ticaret Örgütü (WTO) ve Ekonomik Kalkınma ve İşbirliği Teşkilatı -- (OECD) , 26 -- 1.2. Birleşmiş Milletler Uluslararası Ticaret Kanunu Komisyonu (UNCEFACT) -- 26 -- 1.3. Birleşmiş Milletler Uluslararası Ticaret Hukuku Komisyonu (UNCITRAL) -- 1.4. Elektronik Ticaret Koordinasyon Kurulu (ETKK) , 27 -- 2. E-TİCARETİN KAPSADIĞI İŞLEMLER , 28 -- 3. E-TİCARETİN ARAÇLARI , 29 -- 3.1. Klasik ETicaret -- Araçları , 29 -- 3.2. İnternet , 29 -- 3.3. İntranet , 30 -- 3.4. Ekstranet , 31 -- 3.5. Elektronik Veri Değişimi (EDI) , 31 -- 3.6. Mobil Sistemler , 31 -- 4. E-TİCARET TÜRLERİ , 33 -- 4.1. İşletmeler Arası ETicaret -- (B2B – Business to Business) , 33 -- 4.2. İşletme ile Tüketici Arasındaki ETicaret -- (B2C – Business to Consumers) 34 -- 4.3. İşletme ile Devlet Kurumları Arasında ETicaret -- (B2G – Business to -- Government) , 35 -- 4.4. Tüketici ile Devlet Kurumları Arasında ETicaret -- (C2G – Consumers to -- Government) , 35 -- 4.5. Tüketici ile Tüketici Arasında ETicaret -- (C2CConsumers -- to Consumers) 36 -- 5. E-TİCARET SÜRECİ , 37 -- 5.1. Web Sitesinin Hazırlanması , 37 -- 5.2. Servis Sağlayıcısının Seçimi , 38 -- 5.3. Alan Adı (Domain Name) Alınması , 39 -- 5.4. Web Sitesinin Tasarlanması , 39 -- 6. E-TİCARETTE ÖDEME ŞEKİLLERİ , 40 -- 6.1. Elektronik Çek , 40 -- 6.2. Kredi Kartı , 40 -- 6.3. Elektronik Para (EPara) -- , 41 -- 6.4. ETicarette -- Kullanılan Diğer Ödeme Araçları , 41 -- 6.5. Güvenli Elektronik İşlemler (SET) Protokolü , 42 -- 6.6. Güvenli Kilit Sistemi (SSL) , 42 -- 7. E-TİCARET’İN ÜSTÜN VE ZAYIF YÖNLERİ , 43 -- 7.1. ETicaret’in -- Üstün Yönleri , 43 -- 7.2. ETicaret’in -- Zayıf Yönleri , 44 -- 8. DÜNYADA VE TÜRKİYE’DE E- TİCARET , 45 -- 8.1. Dünyada ETicaret -- , 45 -- 8.2. Türkiye’de ETicaret -- , 51 -- 9. E-TİCARETİN ETKİLERİ , 55 -- 9.1. ETicaret’in -- Ekonomik ve Sosyal Yaşama Etkileri , 55 -- 9.2. ETicaret’in -- Yönetime Etkileri , 56 -- 9.3. ETicaret’in -- Reklamcılığa ve Pazarlamaya Etkileri , 56 -- 9.4. ETicaret’in -- KOBİ’lere Etkileri , 57 -- KAYSERİ ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİNDE FAALİYET GÖSTEREN -- KOBİLER ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA , 60 -- 1. ARAŞTIRMANIN AMACI , 60 -- 2. ARAŞTIRMANIN KAPSAMI , 61 -- 3. ARAŞTIRMANIN YÖNTEMİ , 61 -- 4. ARAŞTIRMANIN ANALİZİ VE DEĞERLENDİRİLMESİ , 61 -- 4.1. Demografik Özellikler ve İşletmeye Dair Bilgiler , 62 -- 4.2. ETicaret -- Araçlarının ve İnternetin Kullanım Sıklığı , 80 -- 4.3. ETicaret’e -- İlişkin Bulgular , 89 -- 4.3.1. Ölçeğin Geçerliliği ve Faktör Analizi , 101 -- 4.3.2. Güvenilirlik Analizi , 105 -- SONUÇ VE DEĞERLENDİRME , 108 -- Kaynakça , 112 -- EKLER , 117 -- EK1 -- ANKET FORMU , 117 --
dc.identifier.citationBellek, M. (2016). Stratejik yönetimde KOBİ’ lerin sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlamasında e-ticaret uygulamaları ve Kayseri OSB’ nde faaliyet gösteren işletmeler üzerine bir araştırma (Yüksek Lisans Tezi).
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11491/184
dc.language.isotr
dc.publisherHitit Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü
dc.relation.publicationcategoryTez
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subjectKOBİen_US
dc.subjectRekabeten_US
dc.subjectE-Ticareten_US
dc.titleStratejik yönetimde KOBİ'lerin sürdürülebilir rekabet üstünlüğü sağlamasında e-ticaret uygulamaları ve Kayseri organize sanayi bölgesinde faaliyet gösteren işletmeler üzerine bir araştırma
dc.title.alternativeE-commerce applications to provide a sustainable competitive advantage for smes (Small and medium enterprises) and a study on businesses operating in the organized industrial zone in Kayserien_US
dc.typeMaster Thesis

Dosyalar

Orijinal paket
Listeleniyor 1 - 1 / 1
Küçük Resim
İsim:
muhammedbellek.pdf
Boyut:
1.73 MB
Biçim:
Adobe Portable Document Format
Açıklama:
Tam Metin / Full Text
İndir
Lisans paketi
Listeleniyor 1 - 1 / 1
[ X ]
İsim:
license.txt
Boyut:
1.44 KB
Biçim:
Item-specific license agreed upon to submission
Açıklama:
İndir

Koleksiyon

Sosyal Bilimler Enstitüsü Tez Koleksiyonu